人物名片

　　徐恒飞，山东省临沂市仁和堂医药（连锁）有限公司洙边店门店药学服务负责人。从事药品零售工作多年，在合理用药指导及慢病健康管理方面经验丰富。

徐恒飞在检查货架上的药品。 图片由作者提供

　　我叫徐恒飞，是临沂市仁和堂医药（连锁）有限公司洙边店的执业药师，也是门店药学服务负责人。平日里，周边居民遇到用药问题，常来店里找我咨询。

　　一天傍晚，杨大爷走进药店，手里攥着两个药盒，满脸愁容地走向咨询台。他低声说：“小徐，你看看，这药是不是有问题？我吃了一个星期，胃疼得受不了。”

　　我接过药盒一看——阿司匹林肠溶片和奥美拉唑。大爷说，他半年前查出冠心病，需要长期服用阿司匹林预防血栓。近期觉得胃不舒服，又有医生给他开了奥美拉唑。两种药一起吃了一个多星期，胃越来越疼。

　　我请大爷坐下，仔细询问才知道，大爷图省事，每天把两种药一起吞下去。我意识到问题可能出在服药方式上，便向他解释，阿司匹林肠溶片外面有一层特殊的“外衣”，需要空腹整片吞服，才能让药物顺利到达肠道再溶解。如果和奥美拉唑这类抑制胃酸分泌的药一起吃，胃酸减少，阿司匹林肠溶片就容易在胃里提前溶解，反而刺激胃黏膜，导致胃疼。大爷恍然大悟：“难怪！我一直以为一起吞更方便。”

　　我帮大爷调整了服药时间，将两种药分开服用。又叮嘱他定期复查，不要随意换药或停药。

　　两周后，大爷专程来店里道谢，还带了一包自家种的葡萄。我谢绝了他的心意，但心里却很温暖。这件事让我更深刻地意识到：顾客缺的往往不是药，而是正确的用药指导。

　　在工作过程中，这样的事情并非个例。为更好地守护顾客用药安全，我持续提升专业能力：每天坚持复盘，把遇到的典型用药问题记录下来，查阅资料、追根溯源；定期参加线上线下的培训，关注最新的诊疗指南。更重要的是，每当顾客前来购药，我会主动多加询问，不局限于按方发药，而是了解他们真实的用药习惯和用药问题，为他们提供用药指导。此外，我还为慢病患者建立了用药档案，定期回访，以及时发现潜在风险。

　　执业药师不是药品的搬运工，而是患者用药安全的守门人。每一次耐心讲解，都可能避免一次药物伤害；每一次专业把关，都是在为生命护航。我始终相信，用药无小事，专业与温度，缺一不可。（徐恒飞）