■中国经济时报记者王晶晶

近日，国际数据公司（IDC）发布《中国企业级通用Agent产品技术评估》报告，对国内多款主流通用智能体产品开展标准化实测评估，中国电信星辰超级智能体TeleAgent综合得分6.85分，在参评产品中位列综合得分第三名，成本效率、安全可控、任务表现等多个关键维度显著高于行业普遍水平，面向高频办公场景的常规任务能力跻身国内第一梯队。

IDC本次评估搭建统一仿真测试环境，围绕任务表现、成本效率、交互体验、安全可控、生态开放性等九大维度，还原真实使用场景，纳入脏数据、权限约束、模糊指令等现实干扰条件。测评显示，TeleAgent成本效率表现突出，Token消耗优于同类产品，为规模化落地创造了有利条件；作为中国电信打造的AI产品，TeleAgent天然具备央企级安全保障，从底层算力到日常使用，为数据全方位保驾护航，兼顾个人隐私与组织合规，充分彰显国产智能体在效能与安全层面的双重硬实力。

IDC调研同时指出，国内近半数企业用户已经涉足通用Agent相关选型工作，智能体正从简单对话问答工具，转向可自主拆解任务、调用工具、完成闭环作业的新型办公入口，未来市场竞争的核心，集中在复杂任务交付、系统对接、安全权限治理、运维可观测等方向。此次测评取得的亮眼成绩，正是中国电信全栈自研体系长期技术沉淀的集中体现。

中电信人工智能公司汇聚大模型算法、智能体研发、产品和行业应用等多领域人才，依托中国电信“算力、平台、数据、模型、应用”五位一体智能云体系，形成从基础研究、工程研发到产品落地的完整链条。

星辰通用人工智能实验室坚持数据自主、算力自主、模型自主，打造了国内首个全国产、全尺寸、全模态的星辰大模型体系，并在央企内率先开源。相关成果入选2025年度央企十大国之重器，荣获世界人工智能大会最高奖SAIL之星等多项权威荣誉。其中，语义基础大模型基于国产算力和国产框架从0到1自主完成了十亿、百亿、千亿参数预训练和后训练并开源。模型在Hugging Face等主流开源社区总下载量突破百万，位列全国产大模型TOP1。

目前，星辰通用人工智能实验室已经助力多家央企打造行业基座大模型；打造全尺寸模型架构，实现“多尺寸灵活调度、端边云全域协同”；构建全模态模型，深度融合语义、语音、图像、视频四大核心模态，实现更自然、更拟真、更全面的人工智能交互体验。

立足自主可控的技术底座，TeleAgent将安全能力置于产品研发的核心位置，围绕基础模型、执行框架、技能记忆、资产通信构建完整安全防护策略，经过多轮权威安全测评，着力化解行业普遍关注的AI越权、误操作、数据泄露等现实风险。

作为能办事的“AI搭子”，TeleAgent跳出传统AI应用局限于对话交互的产品范式，依托写、查、数、管四大核心能力，将复杂的自然语言指令转化为完整可执行的办公业务操作。目前，产品已完成Windows、macOS、Linux信创多终端适配，取得银河麒麟、统信UOS官方兼容性认证，无论是大众用户还是政企用户，均可直接上手使用。

从发布至今，TeleAgent注册用户已突破118万， Skill技能数量从数千个扩展至5万余个。一系列用户数据印证，TeleAgent正在从能用、敢用迈向好用，着力实现由技术原型验证向规模化商业落地的跨越。

从星辰大模型的全栈自研，到TeleAgent的产品化突破，中国电信正在以自主可控的技术底座，推动AI能力普惠化。在智能体赛道竞争日趋白热化的当下，这条“长期主义”的路径，正在被越来越多的用户、企业和组织验证。