周慧娴

为进一步守护群众安心放心金融消费投资环境，切实保护金融消费者合法权益，近日，东安农商银行多点发力开展了2026年金融知识普及宣传活动。

本次宣传紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”宣传主题，聚焦群众高频风险领域，重点普及防范电信网络诈骗、反洗钱、打击非法金融中介、网络信息安全保护等知识，加强金融消费者和投资者维权救济知识普及，向社会公众讲解虚假贷款、刷单返利、冒名开户、非法中介代办信贷等常见骗局特征，提示群众妥善保管银行卡、身份证、支付密码，切勿出租出借“两卡”，远离非法中介陷阱，帮助群众更好知权、用权、护权。

该行针对不同群体的认知特点、行为习惯与金融服务需求，开展精准化宣传与提示。一是针对中老年客户，通过线上宣传、线下讲解的方式营销手机银行适老化功能，针对性分解老年客户在日常使用中遇到的金融困题、难题，提升老年客户的金融服务效能。二是组织宣传小分队走进社区、乡村集市、小微企业，开展现场宣讲答疑，面对“两司两员”等新就业群体、农村居民重点讲解支付安全、反电信诈骗、合理借贷、理性投资等内容。三是面向残障人士重点推广无障碍服务、便利化措施等，切实解决群众难题。通过充分运用微信公众号、短视频、客户微信群推送风险提示，用通俗易懂的案例短视频扩大宣传覆盖面，打造多样化宣传矩阵。

通过本次宣传活动，有效提升了广大群众对网络金融风险的识别与防范能力，增强了公众反洗钱、抵制非法中介的法治意识。下一步，东安农商银行将持续常态化宣传金融知识，持续筑牢金融安全防线，以实际行动守护群众“钱袋子”，营造清朗有序的网络金融环境。