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莫把明厨当“展台”

2026-09-16 16:15:20作者:刘 莉 来源:中国经济网-《经济日报》 阅读量:48

依托“互联网+明厨亮灶”模式,越来越多消费者可以通过手机直观查看餐饮商家后厨操作实况。但在模式落地推进的过程中,不少乱象逐渐凸显,让透明监督的初衷大打折扣。

有的商家刻意调整监控角度,规避食材处理、菜品烹饪等核心环节;有的监控设备长期离线、画面黑屏,仅挂出监督标识却无实时画面;更有甚者,用循环录播替代实时直播,伪造后厨干净卫生的场景。种种投机取巧的操作,让本该透明公开的后厨监督,沦为流于形式的表面功夫。

“互联网+明厨亮灶”的初衷,是保障消费者的知情权与监督权,为消费者甄别优质餐饮商家提供参考。但一些商家没有将这项举措视作规范经营、守住食品安全底线的基本要求,反而当成引流获客、包装门店形象的营销工具。只看重“明厨亮灶”标签带来的流量优势,却忽视真实公示、主动接受监督的责任义务,不但无法打消消费者对外卖食品安全的顾虑,反而会透支大众对“互联网+明厨亮灶”监督模式的信任。

餐饮消费的信任来之不易,需要商家日复一日规范操作、坚守本心,绝非靠刻意包装、虚假作秀能维系的。商家主动接入“明厨亮灶”、公示监督标识,便是作出了诚信经营、接受公众监督的公开承诺。食品安全是餐饮经营的底线,后厨真实透明,是消费者安心用餐的前提。如果商家一味遮遮掩掩、规避监督,只会慢慢耗尽消费者的信任,让食品安全监督形同虚设。

客观而言,“互联网+明厨亮灶”仍处于推广落地初期,出现阶段性问题在所难免,现存乱象既是治理短板,也是优化升级的重要方向。目前,部分商家后厨硬件改造滞后,难以支撑常态化、全方位的后厨直播公示;多数平台仅完成商家基础准入接入,将“明厨亮灶”简化为店铺加分标签,缺乏常态化核验、动态巡检机制,无法及时纠正各类不规范操作;相关惩戒约束机制不够完善,违规经营成本偏低,难以有效遏制敷衍应付、虚假公示等问题。

要让制度成效真正落地,必须针对性补上这些短板。一方面,要倒逼商家完善后厨硬件配套、规范日常操作,以真实后厨替代刻意展示;另一方面,要优化平台常态化监管机制,强化日常排查核验,及时清理违规造假、长期失效的店铺标识,通过提高违规成本,从根源上杜绝弄虚作假行为。

“明厨亮灶”亮的是后厨实况,守的是食品安全,彰显的是诚信经营的初心。唯有做好全程、真实、透明的常态化监督,让监控镜头对准关键环节,才能真正打通食品安全监督的“最后一公里”,把消费信任落到实处,推动网络餐饮行业规范诚信、提质升级。

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