在企业基础设施建设中，超融合、企业云、分布式存储和云原生平台，正逐步从资源承载工具发展为支撑关键业务运行的重要底座。随着信创转型、VMware 替代、自建云和人工智能应用持续推进，企业对基础设施厂商的关注，也从单一产品能力扩展到研发、服务、适配和长期运营能力。

　　成立于 2013 年的 SmartX，长期专注于云基础架构软件和企业级 IT 基础设施，面向金融、制造、医疗、能源、教育、交通等行业的大中型企业提供产品与解决方案。

　　一、SmartX 是谁：长期聚焦基础设施软件

　　SmartX 成立于 2013 年，主要业务聚焦于企业云基础架构软件。公司创始团队均毕业于清华大学计算机系，并在系统软件领域积累了较长时间的研发和工程经验。

　　目前，SmartX 员工规模超过 400 人，研发人员占比约 50%，核心工程团队成员来自阿里巴巴、华为、腾讯、字节跳动等科技企业。公司方面表示，SmartX 已服务超过 2000 家大中型客户，累计部署规模超过 30000 个节点，其中信创节点超过 10000 个，相关产品在生产环境中的验证时间超过 9 年。

　　在服务体系方面，SmartX 已在全国设立 29 个销售与服务中心，提供 7×24 小时技术支持和 30 分钟响应服务，客户三年重复购买率达到 81%。

　　二、以自主研发为基础，持续拓展产品能力

　　SmartX 的核心产品覆盖企业云、超融合、分布式存储和 AI 基础设施等方向，服务于虚拟机、容器、数据库、文件存储、企业应用以及 AI 等不同负载。

　　公司坚持核心产品自主研发，相关核心产品代码自研率在 96% 以上。截至 2025 年底，公司拥有 300 余项注册知识产权，其中包括多项国际专利，并通过 CMMI 五级评估。同时，SmartX 还是国家级专精特新“小巨人”企业，并曾获得中国计算机学会科学技术奖技术发明二等奖。

　　SmartX 以软件切入市场，软件可部署在客户自主采购的通用服务器上，支持 x86、ARM 等多种处理器架构。目前，公司已完成超过 140 款服务器的认证，其中包括 40 余款信创服务器。

　　从产品发展路径看，SmartX 早期以超融合和分布式存储为基础，为企业提供私有化基础设施，用于承载传统应用、数据库和虚拟化业务。随着企业 IT 架构逐步向云化和云原生方向发展，SmartX 进一步推出 SKS 容器服务，并将产品能力扩展至网络与安全、灾备、统一管理、自服务、文件存储以及 AI 平台等领域。

　　在 AI 基础设施方面，SmartX 面向模型推理和智能体运行等场景，逐步补充异构算力管理、模型服务、安全治理、可观测和多元存储等能力。用户可以根据自身建设需求，将虚拟机、容器、文件存储、网络安全和 AI 等能力部署在统一架构上，并随着业务需求变化逐步扩展。

　　三、覆盖多个行业，形成多场景部署实践

　　基础设施作为企业数字化运行的重要底座，需要适应不同业务系统、组织规模和运行环境。经过多年发展，SmartX 的客户已覆盖金融、制造、医疗、能源、教育、交通、航空、铁路等多个行业，服务对象包括银行、保险、证券、医院、制造企业、高校以及大型交通运输集团等。

　　据公司提供资料，SmartX 已服务超过 2000 家大中型客户，其中包括 450 余家金融机构、600 余家制造业企业和 300 余家医院，医院客户中有 150 余家为大型三甲医院。

　　在金融行业，SmartX 相关平台已用于企业云建设、虚拟化资源池和重要业务系统承载;在制造业，应用场景覆盖工厂 IT 基础设施、MES、SAP、产线综合系统、虚拟桌面、开发测试和大数据等;在医疗行业，则服务于多院区医疗核心业务系统、信创转型和院内网络安全管理。

　　在教育、能源和交通运输等行业，SmartX 也在形成持续的应用实践。高校客户主要围绕智慧校园建设、信创转型和科研 IT 基础设施建设推进平台应用;石油石化等能源企业重点关注自主可控算力底座和行业智能体建设;航空、铁路等大型交通运输集团则围绕 VMware 替换、基础架构升级和信创转型，推进相关平台落地。

　　不同于单一项目型部署，部分大型客户已在集团数据中心、分支机构、工厂和多院区环境中持续扩大部署规模，应用场景也从传统虚拟化延伸至容器、分布式云和 AI 基础设施。例如，某大型国有银行的部署规模超过 1500 个节点，某头部券商的部署规模超过 2000 个节点。

　　四、市场数据与第三方观察

　　据 IDC《中国超融合市场跟踪报告，2026 年第一季度》，SmartX 在中国超融合软件市场有 36.8% 的市场份额。此外，SmartX 已连续两年入选赛迪顾问私有云系统平台市场领导者象限。自 2016 年起，公司十余次入选 Gartner 全球及中国区相关报告，涉及超融合、虚拟化和分布式存储等产品方向。

　　相关第三方研究主要从几个方面观察 SmartX：一是产品在可靠性和性能方面对主流业务负载的支撑能力;二是在金融、制造和医疗等行业的大中型客户覆盖情况;三是跨操作系统、虚拟化平台和云管理平台的生态适配能力;四是在信创、边缘计算和人工智能基础设施等新场景中的产品拓展。

　　对于企业用户而言，市场排名和机构评价可以作为了解厂商的参考，具体选型仍需要结合业务系统、硬件环境、迁移方案、服务机制和长期运行情况进行验证。

　　如何理解 SmartX 的基础设施能力

　　从超融合和分布式存储起步，SmartX 的产品能力已逐步延伸至企业云、容器服务和 AI 基础设施，形成覆盖虚拟机、容器、存储、网络安全和智能化应用等场景的软件体系。软件研发优势以及对 x86、ARM 和多款信创服务器的支持，也使其能够适应企业在硬件选型、设备利旧和基础设施升级中的不同需求。

　　目前，SmartX 的客户已覆盖金融、制造、医疗、教育、能源、交通、航空和铁路等行业，部分客户的部署范围已从单一业务或局部环境扩展至集团数据中心、分支机构、工厂和多院区。由此来看，SmartX 的能力主要体现在基础设施软件的持续研发、多行业场景适配和规模化部署实践，具体建设路径仍需结合企业自身业务系统、硬件环境和迁移要求进行评估。