中国经济时报记者 姜业庆

AI大模型的热潮，正从虚拟的聊天窗口，涌向真实的山水之间。

近日，科大讯飞与文旅智能终端服务商中大伟业达成战略合作。双方宣布，将围绕“头部景区共创、AI技术共研、智慧文旅新体验”展开深度合作，推动AI技术与智能硬件的软硬一体融合。此次合作有望加速大模型软硬一体终端真正走向景区，在真实场景中带来用户体验的升维。

从“工具”到“旅伴”：大模型如何重塑景区体验？

过去几年，景区的智能化改造多集中在票务系统、闸机、导览App等“工具层”，解决的是效率问题。而真正的体验升级，往往藏在交互的温度里。

通过此次战略合作，双方有望整合科大讯飞在大模型及人工智能领域的核心技术优势，与中大伟业在智能硬件设备、景区IP及特色线路运营等方面的产业资源，共同推动软硬一体的AI终端未来真正走进景区、走进游客。未来的景区智能终端，不再只是“你问我答”的信息查询机，而是一个能记住游客偏好、主动推荐路线、甚至能讲出当地历史故事的“智能旅伴”。

想象这样一个场景：当你站在一座古建筑前，终端设备不仅能识别出建筑名称，还能根据你的兴趣点——是偏爱建筑细节还是历史典故——提供定制化的讲解；当你穿着汉服走进一座千年古刹，AI旅拍不再只是按下快门，它会结合景区IP特色为你生成专属的拍照模板，并为你推荐最佳打卡点位和姿势。这种“有温度”的交互，正是大模型落地文旅的核心想象空间。

实际上，科大讯飞在文旅领域已有多年的积累。从智能行程规划、多语种导游服务，到AI旅拍、智能客服，讯飞构建了一套覆盖“游前—游中—游后”的智能化服务体系。此次与中大伟业的合作，有望将这些“软能力”装进了“硬载体”，让AI服务真正触达游客手中。

                          （科大讯飞打造的“AI伴游”）

终端即入口：打通服务链条，激活数据价值

如果说大模型是“大脑”，那么智能终端就是“感官”和“手脚”。只有通过终端的规模化覆盖，AI才能真正进入文旅服务的每一个环节。

此次合作的一个重要目标，是实现“头部景区智能终端的高效覆盖与深度运营”。这意味着，游客在景区入口、观光车站、核心景点等位置，都有机会接触到具备AI能力的交互设备。这些终端将串联起游前的攻略生成、游中的伴游讲解、游后的数字纪念与社交分享，形成全链条的智能化体验闭环。

更深层次的想象在于数据。随着更多智能终端投入使用，景区将获得海量的、真实的游客交互数据——游客对什么感兴趣？在哪些节点停留更久？需要什么样的帮助？这些数据经过合规脱敏与AI分析，不仅能为景区精细化运营、商户精准营销提供科学决策支持，也将构建起一个以智能终端为入口、以数据为纽带、多方共赢的开放合作生态。

“AI+文旅”进入“深水区”：技术需真正走进场景

业内普遍认为，2026年是AI大模型落地垂直行业的关键一年。而在文旅领域，单纯的技术展示已不足以打动市场——真正的考验在于，技术能否适应复杂的实地环境，能否真正融入游客的动线与习惯。

在此次合作中，双方强调“头部景区共创”，意味着技术将在真实的景区场景中打磨、迭代。科大讯飞提供AI核心能力、深耕垂直场景的丰富经验，中大伟业提供硬件制造及景区运营经验，这种“技术+场景”的深度绑定，恰恰是大模型落地所必需的路径。

当AI能够理解每一块砖瓦背后的故事，当冰冷的终端设备能提供有温度的陪伴，文旅产业的智能化转型才算真正进入新阶段。而科大讯飞与中大伟业的这次携手，或许正是这个新阶段的开始。