江西武乡农商银行

武乡农商银行作为扎根革命老区的本土法人金融机构，始终恪守“服务地方、服务‘三农’、服务小微”的初心使命，立足武乡红色资源禀赋，聚焦助学帮扶、养老适老、小微纾困、乡村振兴民生重点领域，持续深耕普惠金融，用心用情破解群众急难愁盼，将有温度的金融服务送到田间地头、寻常百姓家中，不断增强老区群众的获得感、幸福感、安全感。截至目前，该行实体贷款余额35.42亿元，较年初增加1.44亿元；单户千万元以下支农支小贷款余额17.94亿元，较年初净增1.51亿元，金融服务实体经济质效持续提升。

解忧纾困 办好助学暖心事

又是一年升学季，学费、生活费等开支给众多低收入家庭带来了不小的经济负担，部分困难学子面临求学困境。为切实缓解困难家庭就学压力，全力帮扶寒门学子圆梦大学，武乡农商银行精准发力、主动担当，专属开通助学服务绿色通道，通过精简办理流程、压缩审批时限、提速放款效率，以高效暖心的金融服务为学子求学保驾护航。

为精准对接家庭经济困难学生的金融需求，该行打通线上线下一体化助学服务渠道，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。线上依托手机银行、微信公众号等线上平台，搭建一站式助学服务体系，可为学子及家长提供业务咨询、进度查询、线上办理等全流程便民服务，打破时间与空间限制，让助学业务足不出户即可办理。线下依托全县22个营业网点，全面设立专属助学服务窗口，配备专职业务人员，一对一开展政策解读、业务指导、流程代办等服务，有效减少群众往返奔波，大幅提升助学业务办理便捷度。

心系老区学子，深耕助学惠民。武乡农商银行始终坚守初心使命，坚决不让一名老区学子因家庭贫困止步求学路。据悉，截至目前，该行生源地助学贷款余额达498万元，累计帮扶249名家庭经济困难学子顺利入学、安心求学。

情系桑榆 守护最美“夕阳红”

针对老年群体金融服务中的堵点难点，武乡农商银行持续优化适老化金融服务，把暖心服务送到老年群众心坎上。

全行全部营业网点完成适老化服务升级，配齐无障碍通道、爱心座椅、老花镜、应急医药箱等便民设施，开设老年客户业务绿色通道，落实老年客户优先办理机制。建立常态化上门服务工作机制，依托移动展业设备深入乡村、家庭，现场办理社保卡激活、密码重置、挂失补卡等业务，累计上门服务超600余次，切实解决高龄、重病、行动不便老年群体办事出行难题。

组织业务人员深入乡村、社区开展反诈科普宣传，运用地方方言讲解电信诈骗、养老诈骗典型案例，累计开展各类反诈宣讲160余场，筑牢老年人财产安全防线。

润泽小微 助力“小企业办大事”

小微企业和个体工商户是县域经济活力的重要载体。武乡农商银行立足县域发展实际，着力破解经营主体融资难、融资慢、融资贵问题，为实体经济持续注入金融“活水”。

紧扣小微商户“金额小、频次高、时效强”融资特点，积极推广码商贷、晋享e贷、助业贷等线上信用信贷产品，实行一次授信、循环使用、随借随还，降低担保门槛，压缩审批流程，实现贷款快审快放。推行客户经理网格化走访，深入商圈集市、产业园区，实地摸排经营主体融资需求，建立服务台账，实行一户一策精准匹配金融方案，累计服务小微企业、个体工商户7400余户。

严格落实金融减费让利各项政策，合理压降普惠领域贷款利率，减免转账、收单等结算手续费，切实降低小微企业综合融资成本。同步配套账户开立、收单结算、资金管理等综合金融服务，既提供信贷资金支持，又做好全流程服务保障。截至目前，普惠型小微企业贷款余额4.92亿元，为个体工商户发放贷款4000余万元，助力个体工商户、小微企业稳经营、扩产能，充分激活县域市场内生动力。

多措并举 做好乡村振兴大文章

乡村要振兴，金融当先行。武乡农商银行深耕“三农”主阵地，立足县域特色产业布局，全力担当乡村振兴金融主力军。

聚焦武乡梅杏、杂粮、畜牧等农业主导产业，围绕全县6万亩梅杏地理标志特色产业，组建田间流动信贷服务队，下沉权店、贾豁等核心种植产区，定制专属产业信贷方案，累计投放梅杏产业专项贷款2300万元，大力扶持种植大户、家庭农场、农民合作社发展壮大，擦亮“武乡梅杏”特色产业名片。持续加大畜禽养殖、农机制造、乡村文旅、农村电商信贷投放，其中文旅类贷款累计支持经营主体210户，助力特色产业延链补链强链，带动广大农户稳定增收。

扎实推进整村授信工作，实现全县269个行政村授信全覆盖，累计批量授信2.88万户，授信金额9.47亿元，推动农户“信用”转化为“真金白银”。依托乡镇网点、村级惠农服务站，织密农村金融服务网络，打通农村金融服务“最后一公里”，方便群众就近办理存取款、缴费、查询等基础业务。

主动对接村集体与各类新型农业经营主体，围绕粮食安全、人居环境整治、村级集体经济发展提供有力信贷支撑，把普惠金融政策落到田间地头，以金融“活水”赋能农业强、农村美、农民富，为武乡全面推进乡村振兴注入强劲金融动能。

扎根红色热土，厚植为民初心。武乡农商银行将持续坚守本土法人银行责任担当，用心办好一桩桩民生实事，不断提升普惠金融服务质效，以务实有力的金融实践，书写革命老区地方法人银行的新时代答卷。